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–> Conception et réalisation d’un hors série (128 p.) destiné à la PQR : « Ecrire au quotidien ».

ECRIRE AU QUOTIDIEN :

Vie privée, vie pratique, Vie professionnelle.

Courriers, CV, Lettres, emails.
Techniques de base, conseils et modèles.

par Dominique Balaÿ

 

INTRODUCTION

De la feuille à l’écran.

Ecrire s’apprend très tôt, mais se désapprend très vite. De nombreuses personnes se trouvent démunies lorsqu’elles doivent produire un texte dans une situation de la vie quotidienne. Pourtant, nos sociétés et nos modes de vie sont totalement organisés en fonction de l’écrit

1. Comment présenter vos courriers papiers et électroniques

. La lettre manuscrite (choix du matériel, généralités)
. Le courrier électronique ou email
. Petit glossaire du mail
. Commencer et finir un courrier :
–    manuscrit
–    électronique
. Astuces pour un plus grand confort de lecture (police, taille et style des caractères )

2. La rédaction et le style

. Les  5″ règles d’or
. Codes et conventions particulières (ponctuation, abréviation, citations, formats de paragraphe, etc)
. Pour une bonne maîtrise de la langue française  (les essentiels de la conjugaison, les pièges de la langue).
. Une autre langue : les SMS, les chats et les smileys.

3. 80 modèles de lettres et d’écrits

Avertissement

.Vie Professionnelle

Généralités

. Curriculum Vitae

Candidat avec des  » trous  » dans son CV
CV par mail dans le corps du texte
Le même CV version papier
CV de Jeune non diplômée avec une expérience professionnelle
CV de jeune diplômée
CV de Cadre spécialisé pour diffusion sur un site Internet spécialisé

. Lettres de candidature

Réponse à une annonce ANPE pour un poste dans le secteur culturel
Réponse à une annonce pour un poste de directeur financier
Demande de VI (volontariat international) au sein d’une ONG
Candidature spontanée pour un poste de consultant
Demande de stage  en entreprise
Relance par mail suite à l’envoi d’un dossier de candidature

. Exemple de sommaire de mini site Internet CV

Mini site spécialisé :  présentation d’un CV étendu
Blog spécialisé (ou blog pro) : exemple de catégories
Modèle de newsletter professionnelle diffusée par courrier électronique

. Environnement professionnel

Contestation de refus de congé parental d’éducation
Demande de promotion
Lettre de démission
Demande de congé de formation
Demande d’explication sur les motifs d’un licenciement
Demande d’informations par fax  auprès d’un organisme professionnel
Appel d’offre par mail auprès de prestataires de service
Courrier à un client dans un cadre litigieux
Lettre de recommandation
Attestation pour servir à une action en justice

4. Vie pratique

Généralités

. Automobile

Lettre à la préfecture pour contester une contravention
Insertion d’une annonce  par email pour la vente d’une voiture
Réclamation auprès d’un garagiste pour réparations mal faites

. Assurances

Déclaration de dégâts des eaux
Demande de modification d’un contrat suite à des travaux au domicile
Option d’un nouveau contrat
Témoignage dans le cadre d’un accident de la circulation

. Immobilier Logement

Congé donné par un locataire (préavis normal)
Congé donné par un locataire (préavis abrégé)
Demande à un bailleur d’effectuer la mise au norme d’une installation
Révocation d’un mandat exclusif pour la vente d’un appartement
Notification de congé au locataire après achat d’un appartement
Acceptation d’un devis
Additif à un état des lieux, Injonction à un bailleur d’effectuer des rénovations
Lettre de contestation sur le  montant des charges
Fax pour certifier une proposition d’achat d’un bien immobilier

. Argent

Lettre d’accompagnement à un acte officiel
Demande de délai pour le paiement d’honoraires à un avocat
Clôture d’un compte courant
Opposition sur chèque et demande d’annulation des frais bancaires relatifs
Lettre de procuration
Opposition sur carte bancaire
Demande de révision de taux d’intérêt
Lettre de reconnaissance de dette
Lettre de régularisation après incident de paiement
Lettre de désistement suite à une promesse de dons

. Administration

Réclamation auprès des Assedic pour révision des allocations
Demande d’un nouvel échéancier pour le paiement de l’impôt sur le revenu
Demande de documents administratifs
Signalement d’une erreur au centre des impôts
Lettre d’accompagnement à une demande d’aide sociale
Demande de révision d’un appel de charges auprès de l’URSSAF,
Réclamation auprès du service des Impôts pour la redevance audio-visuelle,
Demande de révision d’un appel de charges auprès de l’URSSAF
Fax à l’administrateur civil des douanes pour débloquer un colis
Recours au Préfet dans le cadre d’une création d’entreprise

5 Vie Privée

Généralités

. Cercle familial et amical

Demande de révision de la pension alimentaire
Réexamen du dossier de la garde des enfants
Vœux de Nouvelle année
Remerciements pour l’envoi d’un cadeau
Félicitations pour une naissance
Invitation à un dîner
Réponse positive à une invitation
Réponse négative à une invitation
Demande d’inscription d’un enfant hors carte scolaire
Lettre pour prévenir le cercle amical d’une séparation
Condoléances
Signalement d’un problème à l’intérieur d’un établissement scolaire

Vie personnelle (consommation, santé, retraite, vie sociale…)

Demande de renseignement sur un forfait téléphonique,
Demande de parrainage en qualité de responsable d’association,
Réclamation par mail suite à une erreur de commande sur un site internet
Résiliation d’un abonnement à un magazine
Adresse au voisinage
Lettre d’explication à un huissier
Demande de renseignement au sujet de la retraite
Demande à la CAF pour un bilan de Santé
Lettre au Président de la république
Commentaire posté sur le blog de son député
Demande de communication d’un dossier médical
Confirmation de commande d’un voyage sur Internet
Message de félicitations aux comédiens après un spectacle
Remerciement par mail à l’occasion d’une vente  » de particulier à particulier  »
Lettre pour donner son corps à la science
Blog généraliste (ou blog perso) : exemple de catégories
Mini site généraliste : exemple de sommaire et conseils